Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί με απλά λόγια πώς το «Brocante Melissia» συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, πραγματοποιείτε μια παραγγελία ή επικοινωνείτε μαζί μας. Η επεξεργασία γίνεται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («ΓΚΠΔ») και τον Ν. 4624/2019.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η επιχείρηση «Brocante Melissia» ([Νόμιμη επωνυμία], ΑΦΜ [—], ΔΟΥ [—]), με έδρα [Οδός και αριθμός], 151 27 Μελίσσια Αττικής. Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email επικοινωνίας] ή στο [τηλέφωνο καταστήματος].
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης.
- Στοιχεία παραγγελίας και τιμολόγησης: τα αντικείμενα που αγοράζετε, τα ποσά, τον τρόπο πληρωμής και αποστολής, καθώς και ΑΦΜ και ΔΟΥ εφόσον ζητήσετε τιμολόγιο.
- Στοιχεία λογαριασμού: αν δημιουργήσετε λογαριασμό, το email σας, τον κωδικό πρόσβασης (τον οποίο αποθηκεύουμε μόνο σε κρυπτογραφημένη μορφή) και το ιστορικό των παραγγελιών σας.
- Επικοινωνία και αιτήματα εκτίμησης: τα μηνύματα που μας στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή με email, μαζί με τις φωτογραφίες αντικειμένων που μας αποστέλλετε για εκτίμηση.
- Ενημερωτικό δελτίο: τη διεύθυνση email σας, εφόσον έχετε εγγραφεί.
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπο συσκευής και φυλλομετρητή, καθώς και cookies, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Cookies.
Δεν συλλέγουμε και δεν αποθηκεύουμε στοιχεία χρεωστικών ή πιστωτικών καρτών. Οι πληρωμές με κάρτα διεκπεραιώνονται απευθείας από πιστοποιημένο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, σε ασφαλές περιβάλλον σύμφωνο με το πρότυπο PCI DSS.
3. Για ποιους σκοπούς και με ποια νομική βάση
- Εκτέλεση της παραγγελίας σας, αποστολή, έκδοση παραστατικών και εξυπηρέτηση μετά την πώληση – εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ ΓΚΠΔ).
- Τήρηση των φορολογικών και λογιστικών μας υποχρεώσεων – συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ΄ ΓΚΠΔ).
- Απάντηση σε ερωτήματα και αιτήματα εκτίμησης ή αγοράς αντικειμένων – λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης και έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ και στ΄ ΓΚΠΔ).
- Ασφάλεια του ιστότοπου και πρόληψη απάτης – έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ ΓΚΠΔ).
- Αποστολή ενημερωτικού δελτίου και στατιστική ανάλυση επισκεψιμότητας – συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ ΓΚΠΔ), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.
4. Ποιοι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας
Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο στο απολύτως αναγκαίο μέτρο: σε εταιρείες ταχυμεταφορών και μεταφορικές εταιρείες για την παράδοση των παραγγελιών, στον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών, στον λογιστή μας, καθώς και στους παρόχους φιλοξενίας του ιστότοπου και αποστολής email. Όλοι δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων. Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε ποτέ τα δεδομένα σας σε τρίτους. Αν χρειαστεί διαβίβαση εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αυτή γίνεται μόνο με τις κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ.
5. Για πόσο διατηρούμε τα δεδομένα
- Παραγγελίες και παραστατικά: για όσο διάστημα ορίζει η φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα πέντε έτη από τη λήξη της διαχειριστικής χρήσης ή περισσότερο, όπου προβλέπεται).
- Λογαριασμός πελάτη: έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή του.
- Μηνύματα και αιτήματα εκτίμησης: έως δύο έτη από την τελευταία μας επικοινωνία.
- Ενημερωτικό δελτίο: έως ότου διαγραφείτε, μέσω του συνδέσμου που υπάρχει σε κάθε email ή επικοινωνώντας μαζί μας.
6. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσάς·
- διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων·
- διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), εφόσον δεν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησής τους·
- περιορισμού της επεξεργασίας·
- φορητότητας, δηλαδή να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο·
- εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή γίνεται για σκοπούς προώθησης·
- ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας, στείλτε μας email στο [email επικοινωνίας]. Θα σας απαντήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός ενός μηνός.
7. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λεωφ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr). Θα το εκτιμούσαμε, ωστόσο, να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να λύσουμε το ζήτημα.
8. Ασφάλεια των δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), κρυπτογραφημένη αποθήκευση κωδικών, περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.
9. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Τα απολύτως απαραίτητα cookies ενεργοποιούνται αυτόματα, ενώ τα προαιρετικά μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Cookies.
10. Ανήλικοι
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ανηλίκων κάτω των 15 ετών.
11. Αλλαγές στην πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα πολιτική όταν αλλάζει η νομοθεσία ή ο τρόπος λειτουργίας μας. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα.
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026
Τελευταία ενημέρωση: